حذف الحساب

يمكن لأي مطعم مشترك في «مطعمي» طلب حذف حسابه وجميع بياناته في أي وقت.

كيف تطلب الحذف

أرسل رسالة من رقم الهاتف المسجّل في حسابك إلى واتساب إدارة المنصة (الرقم موجود في صفحة التواصل https://mataami-menu.iq/contact)، أو اترك طلبك في نفس الصفحة.

اكتب في الرسالة «طلب حذف الحساب» مع اسم المطعم. سنتحقق من هويتك ونؤكد الحذف خلال 3 أيام عمل.

ما الذي يُحذف

• بيانات الحساب: الاسم، الهاتف، البريد، الشعار وصورة الغلاف.
• القائمة كاملة: الأقسام والوجبات والصور والعروض ومناطق التوصيل والطاولات.
• جميع الطلبات وبيانات الزبائن المرتبطة بها.
• رموز الإشعارات المرتبطة بأجهزتك.
• رابط القائمة ورموز QR الخاصة بك تتوقف فوراً.

ما الذي نحتفظ به

سجلات الاشتراكات والدفعات فقط، للمدة التي يفرضها القانون، ثم تُحذف.

يكتمل الحذف النهائي من النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً. لا يمكن التراجع عن الحذف بعد تأكيده.